Jika mungkin Microsoft Word Anda mengalami keanehan seperti toolbar yang tiba-tiba hilang, atau file template normal.dot yang kemudian bermasalah, maka berikut merupakan tips untuk mengatasi masalah template ‘normal.dot’ Microsoft Word yang bermasalah :
- Click “Start – Run”, ketik “winword.exe /a”, lalu tekan Enter. Jika Word sudah bisa dijalankan tanpa memanggil global template dan normal.dot, maka berarti Word masih bisa berjalan normal. Namun, jika terjadi error atau masalah, maka lanjut ke nomor selanjutnya.
- Tutup aplikasi Microsoft Word.
- Click “Start – Search” untuk mencari file normal.dot. Anda bisa mencarinya di semua harddisk dan subfolder. Cukup ketik “normal.dot” di kotak search.
- File normal.dot bisa saja tertampil dalam folder yang tersembunyi (hidden) tergantung dari versi Microsoft Word komputer Anda.
- Jika Anda sudah menemukannya, Anda bisa mengganti nama file normal.dot tersebut.
- Buka kembali aplikasi Microsoft Word. Jika normal.dot sudah di-rename, dan Word kemudian bisa membuat format file baru dalam setting standard, maka hal ini berarti file normal.dot mengalami kerusakan.
- Jika Word masih mengalami masalah, maka kemungkinannya terletak pada global template. Untuk menyelidikinya, click “Folder Startup” Word di “C:\Documents and Settings\username\Application Data\Microsoft\Word\Startup”.
